Devoluciones:
Ofrecemos una garantía de satisfacción en todos los pedidos. Si su receta cambia, que incluso le permite devolver los lentes de contacto no utilizados y no importados, siempre y cuando se encuentren en la caja original cerrada en buenas condiciones y presentando la factura de compra. Una vez verificada su nueva receta, los lentes serán reemplazados y enviados, el costo de envío correrá a cuenta del cliente.
La garantía no cubre daños por manipulación del producto.
Optica en Linea no es responsable ni directa ni indirectamente de la calidad, seguridad, o fiabilidad de los productos comercializados en nuestro sitio Web www.opticaenlinea.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos. El cliente entiende que Óptica en Línea es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes.
Una vez realizada una orden de importación, esta no se cambia y no se cancela . Por motivos de política del fabricante, si se da algún retraso aduanal se debe esperar a que el producto ingrese o bien consultar por un cambio utilizando algún otro disponible para entrega inmediata.
Este sitio es una herramienta diseñada para usuarios de lentes de contacto con una receta de no más de un año.
En el momento que usted haga su pedido usted está garantizando que tiene una prescripción vigente.
En el momento que usted reciba su factura y no manifieste ninguna disconformidad se procederá con el envío del paquete asumiendo que los productos y cantidades descritos en la orden y factura están correctos.